تشرح هذه السياسة كيف تجمع منصة actual. — التابعة لـمؤسسة ثلاثمائة وواحد وستون درجة — بياناتك وتستخدمها وتحميها عند استخدامك لخدماتنا على actual.business والنطاقات الفرعية التابعة لها.
1 البيانات التي نجمعها
- معلومات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني والصورة الرمزية، عند تسجيل الدخول عبر مزوّد خارجي مثل Google. لا نطّلع على كلمة مرورك لدى ذلك المزوّد ولا نخزّنها.
- بيانات مشاريعك: ما تنشئه وتحرّره على المنصة من نصوص وملفات وإعدادات ونطاقات وقواعد بيانات خاصة بمشروعك.
- بيانات الدفع: تُعالَج المدفوعات عبر مزوّد الدفع Stripe. لا نخزّن أرقام بطاقاتك على خوادمنا؛ نحتفظ فقط بمعلومات محدودة كآخر أربعة أرقام وحالة العملية ورصيد محفظتك.
- بيانات الاستخدام والتقنية: عنوان الـIP، ونوع المتصفح والجهاز، والصفحات التي تزورها، وسجلّات الخدمة، ومقدار استهلاكك للذكاء الاصطناعي (عدد الرموز والتكلفة).
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدمها لإدارة جلسة الدخول وحفظ تفضيلاتك وتتبّع روابط الإحالة.
2 كيف نستخدم بياناتك
- تشغيل المنصة وبناء مشاريعك واستضافتها وتحريرها بالذكاء الاصطناعي.
- معالجة المدفوعات وإدارة المحفظة والاشتراكات وبرنامج الإحالة.
- تقديم الدعم الفني والتواصل التشغيلي معك حول حسابك وخدماتك.
- حماية المنصة والكشف عن إساءة الاستخدام والاحتيال ومنعهما.
- تحليل الأداء وتحسين الميزات وتجربة الاستخدام.
- الامتثال للالتزامات القانونية والمحاسبية.
3 مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا نبيع بياناتك الشخصية. نشاركها فقط بالقدر اللازم مع مزوّدي خدمة موثوقين لتشغيل المنصة:
- Google — لتسجيل الدخول والمصادقة.
- Stripe — لمعالجة المدفوعات بأمان.
- Cloudflare — لإدارة الشبكة وسجلّات النطاقات والحماية.
- مزوّدو نماذج الذكاء الاصطناعي — لتنفيذ طلبات الإنشاء والتحرير التي تطلبها.
- مزوّدو الاستضافة والبنية التحتية — لتشغيل الخوادم وتخزين البيانات.
قد نُفصح عن بياناتك أيضاً إذا تطلّب القانون ذلك أو لحماية حقوقنا وحقوق مستخدمينا.
4 الاحتفاظ بالبيانات والحذف
نحتفظ ببياناتك طوال فترة نشاط حسابك وللمدة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية. عند حذف مشروع أو حساب نزيل بياناته أو نجعلها مجهولة المصدر، مع إمكانية بقاء نسخ احتياطية مؤقتة لفترة محدودة قبل إزالتها نهائياً.
5 أمان البيانات
نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك، تشمل تشفير النقل عبر HTTPS، وعزل بيانات كل مشروع، وضبط الصلاحيات، والنسخ الاحتياطي. ومع ذلك لا يمكن لأي نظام أن يضمن الأمان الكامل بنسبة 100%.
6 حقوقك
يحق لك الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وتصديرها وحذفها والاعتراض على بعض المعالجة. لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البريد أدناه.
7 خصوصية الأطفال
الخدمة غير موجَّهة لمن هم دون سن 18 عاماً، ولا نجمع عن قصد بيانات تخصّهم.
8 التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. عند إجراء تغييرات جوهرية سنحدّث تاريخ «آخر تحديث» أعلاه، ويُعدّ استمرارك في استخدام المنصة موافقةً على النسخة المحدَّثة.